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Service Now, nuevo partner tecnológico de Soluciones Orión

publicado a la‎(s)‎ 3 jul. 2014 13:23 por vfe.jorge.jorquera@solucionesorion.com


ServiceNow es líder en servicios Cloud para automatizar las operaciones del área de Tecnología de Información de las empresas (TI).

ServiceNow ofrece una cartera de productos robustos basados ​​en la nube que automatizan y gestionan los servicios de la empresa. Sus productos tienen la ventaja de ser construidos en una única plataforma en la nube que se compone de una interfaz de usuario, un código base y un modelo de datos, entregando actualizaciones simples y automatizadas. Con ello ServiceNow proporciona una experiencia de usuario intuitiva y accesible con servicios de expertos para acelerar el tiempo de obtención de valor.

Beneficios para el área TI:

  • Construir un Sistema Único de Registro de TI
  • - Crear una única fuente para que los procesos en que se ejecute con información uniforme.
    - Reducir los costes mediante la consolidación de los sistemas heredados a una sola fuente que todos pueden utilizar para consultar, interactuar y reportar.

  • Automatizar aplicaciones de servicios de TI y Procesos
  • - Simplificar y consolidar los sistemas redundantes, automatizar las tareas manuales y ofrecer una experiencia de servicio de consumo generalizado a la empresa.

  • Crear aplicaciones personalizadas en toda la empresa
  • Plataforma en la nube altamente configurable, accesible y extensible que permite a los desarrolladores reutilizar aplicaciones existentes o construir nuevas aplicaciones para automatizar los servicios de empresa.

  • Reducir los requisitos de mantenimiento de la infraestructura
  • - Utilizar la plataforma de automatización de servicios escalable, robusto y seguro y gestionado en su totalidad a través de un navegador web, sin necesidad de software de hardware o de cliente de administración independiente.

  • Aumentar la eficiencia de los procesos de TI comunes
  • - La automatización zero-touch está incorporado en los productos ServiceNow para aumentar la eficiencia a través de una amplia gama de disciplinas de TI, incluyendo la nube y la gestión del ciclo de vida de la virtualización, el cambio de orquestación, el descubrimiento de la infraestructura y el gobierno de TI.

  • Resumen de la ejecución y los costos
  • - Informe a través de cualquier aplicación - incluyendo aplicaciones personalizadas - construido sobre la plataforma de automatización de servicio ServiceNow, así como el acceso a los indicadores clave de rendimiento (KPI), la evaluación comparativa y cuadros de mando ejecutivos.

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